ÁLTALÁNOS SZERZŐDÉSI FELTÉTELEK
I. Bevezető rendelkezések
Jelen Általános Szerződési Feltételek (a továbbiakban: ÁSZF) a Szolgáltató által üzemeltetett www.sportkontroll.hu honlapon (a továbbiakban: honlap) megrendelhető online dietetikai workshopok, valamint főzős/sütős workshopokra vonatkozik.
Jelen ÁSZF alapján megkötött egyedi szerződést a Szolgáltató nem iktatja, azt a felek kizárólag elektronikus formában kötik meg. A szolgáltatásra vonatkozó feltételeket az ÁSZF tartalmazza.
A Szerződés és a szerződéskötés nyelve a magyar.
II. Szolgáltató adatai
Szolgáltató neve: Sportkontroll Korlátolt Felelősségű Társaság
Szolgáltató székhelye: 1124 Budapest, Apor Vilmos tér 11. 1. em.
Szolgáltató e-mail címe: info@sporkontroll.hu
Cégjegyzékszám: 01-09-182946
Adószám: 24797805-2-43
Bankszámlaszám: Erste Bank Zrt. 11600006-00000000-78201518
(a továbbiakban: Szolgáltató)
III. A megvásárolható szolgáltatások köre
A jelen ÁSZF hatálya kiterjed a honlapon előre meghatározott díj ellenében megvásárolható:
- Online dietetikai workshopokra;
- Online főző/sütő workshopokra
(a továbbiakban együtt: Szolgáltatások).
A Szolgáltatások gyakorlati lebonyolítása online, előre meghatározott időpontokban – a Zoom program használatával történik. A Zoom program beszerzéséről, használatáról arra való regisztrációjáról a Szolgáltatásokat igénybe vevő (a továbbiakban: Vevő) köteles gondoskodni. A Vevő ezen tevékenységeinek elmulasztásából fakadó hátrányaiért a Szolgáltató semmilyen felelősséget nem vállal. A Zoom program használatával összefüggésben a Vevőnél felmerülő problémákért (pl.: hívást nem veszi fel, nem elérhető, nincs kapcsolata stb.) a Szolgáltató semmilyen felelősséget nem vállal, az ilyen típusú problémák esetében, a már megfizetett szolgáltatási díjakat a Szolgáltató nem téríti vissza.
A Vevő sikeres megrendelését követően a megrendelt Szolgáltatás esedékességét megelőző legalább 48 órával a megadott elérhetőségére a Szolgáltató megküldi a workshopon való részvételhez szükséges hozzáféréseket. A Zoom program használatával összefüggésben létrejövő jogviszonyokért, valamint az azokból fakadó jogokért és kötelezettségekért a Zoom program üzemeltetője a felelős. Bővebb információ a Zoom programról itt olvasható: www.zoom.us.
A workshopok időtartama hozzávetőlegesen kettő óra, melyek előadásból, valamint interaktív, kérdezz-felelek részekből állnak. A workshopok maximum 15 fő részvételével zajlanak. A Szolgáltatások tartalma, azaz az előadás és annak videóanyaga a Szolgáltató saját és kizárólagos tulajdonát képezik, azok szerzői jogvédelem alatt állnak. A Szolgáltató a Szolgáltatások Vevő általi házi használatát engedélyezi. Azoknak bármilyen módszerrel, technikával történő másolása, rögzítése, közvetítése, vagy bármilyen más módú hasznosítása tilos.
IV. A megrendelés menete
1. Regisztráció
A Szolgáltatások megrendelése a honlapon történő külön regisztrációt nem igényel, de ha a Vevő már rendelkezik regisztrált fiókkal, akkor az is használható.
2. Webshop
A megrendelésekkel kapcsolatos számlázást a számlázz.hu rendszere, míg a bankkártyás fizetést a Vevő által választhatóan a Six Payment rendszere vagy a Simplepay szolgáltató rendszere végzi.
3. Megrendelés
A Szolgáltatások megrendelése kizárólag a honlapon keresztül történik. A Vevő a kiválasztott szolgáltatás nevére kattintva megtekintheti annak bővebb ismertetőjét és vásárlási szándéka esetén a megvásárolni kívánt szolgáltatást a „kosárba rakom” gomb megnyomásával rögzíti. Amennyiben nem kíván több terméket vásárolni, úgy kattintson a „kosár” gombra, így ellenőrizheti a kosár tartalmát. A kosárból bármikor lehetősége van a kiválasztott terméket eltávolítani. Amennyiben mindent megfelelőnek talált kattintson a „tovább a pénztárhoz” gombra. „Tovább a pénztárhoz” gomb lenyomását követően megjelenik a kosár tartalma, illetve a Vevő által kiválasztott termékek megvásárlása esetén az általa fizetendő teljes vételár. A „Felhasználói adatok” szövegdobozban a Vevő e-mail címét, a „Számlázási információ” szövegdobozban teljes nevét, címét, telefonszámát tudja megadni.
A fenti szövegdobozok kitöltését követően a „Megrendelés elküldése” gombra kattintva folytathatja a megrendelési folyamatot. Az „Általános Szerződési Feltételek” gombra kattintás esetén véglegesítheti a rendelést. Itt látható összegezve a Vevő által korábban megadott adatok, így a Kosár tartalma, a felhasználói, számlázási adatok és a fizetendő összeg (ezeken az adatokon itt már nem változtathat, csak ha a „Fenti kosár ikon” gombra kattint).
Amennyiben a Vevő meggyőződött arról, hogy a kosár tartalma megfelel az általa megrendelni kívánt termékeknek, valamint az adatai helyesen szerepelnek, úgy a „MEGRENDELÉS ELKÜLDÉSE” gombra kattintva zárható le a megrendelés.
A Vevő a szolgáltatás megrendeléséről visszaigazoló e-mail-t kap.
V. Árak/Fizetési feltételek
A Szolgáltatások mindenkori árai a honlapon a „//sportkontroll.hu/workshopok/” menüpontban az adott szolgáltatás mellett kerülnek feltüntetésre.
Vevő a megrendelést követően köteles a megrendelt szolgáltatás teljes vételárát haladéktalanul megfizetni.
A fizetés online bankkártyás fizetés, amelyre a megrendelés elküldését követően kerül sor. Bankkártyás fizetés a SimplePay szolgáltató rendszerén vagy a Six Payment Services szolgáltató rendszerén keresztül történik a Vevő döntése alapján.
A SimplePay esetében az adatfeldolgozó által végzett adatfeldolgozási tevékenység jellege és célja a SimplePay Adatkezelési tájékoztatóban, az alábbi linken tekinthető meg: http://simplepay.hu/vasarlo-aff. A SimplePay rendszer használatával összefüggésben létrejövő jogviszonyok ért, valamint az azokból
fakadó jogokért és kötelezettségekért a SimplePay rendszer üzemeltetője a felelős.
A Six Payment Services adatvédelmi nyilatkozata az alábbi linken tekinthető meg: https://www.six-payment-services.com/hu/services/legal/privacy-statement.html. A Six Payment Services rendszer használatával összefüggésben létrejövő jogviszonyokért, valamint az azokból fakadó jogokért és kötelezettségekért a Six Payment Services rendszer üzemeltetője a felelős.
A Vevő elfogadja, hogy vásárlásairól minden számláját kizárólag elektronikus úton és digitális aláírással ellátva kapja meg a szamlazz.hu rendszerén keresztül a Sportkontroll Kft.-től az általa megadott e-mail címre. A Vevő kötelessége gondoskodni arról, hogy minden a Sportkontroll Kft. által küldött elektronikus úton történő számla kézbesíthető legyen és a technikai beállítások (pl. tűzfalak) adaptálva legyenek. Esetleges, a Sportkontroll Kft.-hez intézett automatikus válaszok, (mint például “out of the office” értesítések) nem vehetők figyelembe és nem állhatnak az érvényes kézbesítés útjában.
VI. Felmondási/Elállási szabályok
A Vevő a Szolgáltatás megrendelése (mint szerződéskötés) időpontjától számított 14 napon belül jogosult indokolás nélkül elállni a szerződéstől. Amennyiben a szerződés teljesítése ezen határidőn belül megtörténik, a Vevőt ugyanezen határidőn belül felmondási jog illeti meg.
A Vevő az elállási/felmondási jog gyakorlását tartalmazó nyilatkozatát a Szolgáltató fentebb rögzített székhelycímére küldött postai küldeményben vagy email címére megküldött üzenetben közölheti, a 45/2014. (II.26.) Korm. rendelet 2. számú melléklete szerinti nyilatkozat-minta felhasználásával vagy az erre vonatkozó egyértelmű nyilatkozat útján. Az elállással/felmondással kapcsolatos bejelentésekre haladéktalanul, de legkésőbb 24 órán belül válaszlevelet küld a Szolgáltató.
A jogszabályi határidőn belüli (jogszerű) elállás/felmondás esetén a Vevő által befizetett díjat az elállásról/felmondásról való tudomásszerzéstől számított 14 napon belül, a Vevő által igénybe vett fizetési móddal megegyező módon a Szolgáltató visszatéríti.
Amennyiben a felmondás a megrendelt szolgáltatás időpontját megelőző 48 órán belül történt, vagy amennyiben a Vevő a workshopon nem vesz részt, a Vevő ez esetben az általa már befizetett összeget kötbérként elveszíti, figyelemmel arra a körülményre is, hogy a késedelmes lemondás a workshopok beosztásában és megszervezésében súlyos nehézségeket okozhat, mivel a résztvevők létszáma limitált, így a határidőben történő lemondáshoz a Szolgáltatónak kiemelt érdekei fűződnek.
Elállási/Felmondási nyilatkozatminta:
(csak a szerződéstől való elállási/felmondási szándék esetén töltse ki és juttassa vissza)
„Címzett:
Alulírott kijelentem, hogy gyakorlom elállási/felmondási jogomat az alábbi szolgáltatás nyújtására irányuló szerződés tekintetében:
Szerződéskötés időpontja:
A vevő neve:
A vevő címe:
A vevő aláírása: (kizárólag papíron tett nyilatkozat esetén)
Kelt”
VII. Hozzájárulás személyes adatok kezeléséhez/Adatkezelési tájékoztató
A Szolgáltatások megrendeléséhez regisztráció nem szükséges, de lehetőség van rá, azonban a Szolgáltatások megrendeléshez különböző személyes adatok szükségesek.
A honlap használata (regisztráció, illetve workshopra való jelentkezés) során a rendelkezésünkre bocsátott személyes adatokat bizalmasan kezeljük, harmadik félnek nem adjuk át.
Az adatkezeléssel összefüggésben az alábbiakról tájékoztatjuk a felhasználókat:
1) Az adatkezelő adatai; az adatkezelés jogalapja, célja, terjedelme és időtartama; az
adatbiztonság érdekében tett intézkedések
1.1. A honlapunkon regisztráló és/vagy onnan szolgáltatást megrendelő felhasználók jelen szabályzattal érintett adatai tekintetében a fentebb Szolgáltatóként megjelölt gazdasági társaság (a továbbiakban: adatkezelő) lát el adatkezelési tevékenységet:
1.2. Az adatkezelő a felhasználók a honlapon történő regisztrációja vagy szolgáltatás megrendelése kapcsán, annak eredményeként és azzal összefüggésben lát el adatkezelési tevékenységet. A felhasználók a weboldalon történő regisztráció, illetve a workshopokra történő jelentkezés során az alábbi személyes adataikat kötelesek az adatkezelő részére megadni:
felhasználói adatok (teljes név, e-mail cím, telefonszám)
számlázási adatok (név, cím [irányítószám, település, utca és házszám])
1.3. Az adatkezelésre a www.sportkontroll.hu internetes oldalon regisztráló vagy onnan szolgáltatást megrendelő felhasználók önkéntes, megfelelő tájékoztatáson alapuló nyilatkozata alapján kerül sor.
1.4. Az adatkezelés alapja az információs önrendelkezési jogról és az információszabadságról szóló 2011. évi CXII. törvény 5. § (1) bekezdése szerinti önkéntes hozzájárulás.
1.5. Az adatkezelés célja a www.sportkontroll.hu internetes oldalon elérhető szolgáltatások nyújtásának biztosítása, a felhasználók által az egyes workshopokra leadott jelentkezésekkel kapcsolatos igények kiszolgálása és a felhasználókkal ennek kapcsán megkötendő szerződések teljesítése, a felhasználókkal való kapcsolattartás, valamint a felhasználók és az adatkezelő között az érintett platformon létrejövő szerződések feltételeinek rögzítése, szükség esetén azok
későbbiekben történő bizonyítása érdekében. Az adatkezelő a felhasználó által megadott e-mail címre kizárólag akkor küld hirdetést vagy reklámot tartalmazó e-mail üzenetet, ha ahhoz a felhasználó előzetesen hozzájárult.
A Sportkontorll hírleveléről leiratkozni a weboldalra történő bejelentkezést követően, a „Fiókom” menüpont alatt vagy a hírlevél alján található „Leiratkozás” linkre kattintva lehet.
1.6. A Sportkontroll Kft. – mint adatkezelő – a felhasználók által önkéntesen megadott személyes adatokat kizárólag a 1.5. pontban rögzített célokhoz kötötten kezeli; ettől eltérő célokra az érintettek adatait – előzetes hozzájárulás nélkül – nem használja fel.
1.7. Az adatkezelő a felhasználó által megadott adatok valódiságát sem a regisztráció során, sem azt követően (egészen addig, amíg azokkal összefüggésben esetlegesen kifogás vagy kétely nem merül fel) nem vizsgálja, az adatok valódiságáért és megfelelőségéért ilyen tekintetben semmilyen felelősséget nem vállal.
1.8. Az adatkezelő a felhasználó által megadott adatokat a regisztrációtól kezdődően, a felhasználó regisztrációjának fennállása alatt (a regisztráció törléséig) kezeli. A felhasználó a regisztrációt bármikor, saját döntése szerint jogosult törölni; ezt e-mailben, az info@sportkontroll.hu címen kérheti. A bejelentésre 24 órán belül válaszolunk. A regisztrációt az adatkezelő is jogosult törölni, ha a felhasználó az adatkezelő által alkalmazott (a http://sportkontroll.hu internetes oldalon közzétett) általános szerződési feltételeket (ÁSZF) megsérti, vagy megállapítást nyer, hogy az általa megadott adatok kezelése jogszabályba vagy a jelen adatvédelmi tájékoztatóban rögzítettekbe ütközik.
1.9. Ha a kezelt adatok célhoz kötöttsége megszűnik, és azok további tárolását a vonatkozó hatályos
jogszabályi rendelkezések nem írják elő, az adatalany (felhasználó) adatait törölni kell.
1.10. Az adatkezelő az általa kezelt adatok biztonsága érdekében – az adatkezelés teljes időtartama
alatt – az alábbi intézkedéseket foganatosítja:
- az adatokat és adatbázisokat tűz- és vagyonvédelmi berendezésekkel ellátott helyiségben helyezi el;
- az adathozzáféréshez csak érvényes, személyre szóló, azonosítható jogosultsággal – legalább felhasználói névvel és jelszóval – lehet hozzáférni; a jelszavak cseréjéről rendszeresen gondoskodni kell;
- a személyes adatokat tartalmazó adatbázisok passzív hányadát – a további kezelést már nem igénylő, változatlanul maradó adatokat – el kell választani az aktív résztől, majd a passzív adatokat időtálló adathordozón kell rögzíteni; az adatkezelések archiválását évente egyszer kell elvégezni; az archivált adatokat tartalmazó adathordozót tűzbiztos fémkazettában/szekrényben kell őrizni;
- az adatkezelő minden munkaállomásán, de kiemelten a személyes adatokat kezelő ügyintézők számítógépein gondoskodni kell a valós idejű vírusmentesítésről;
- a mindenkor rendelkezésre álló számítástechnikai eszközök felhasználásával meg kell akadályozni, hogy adatokat tároló, hálózaton keresztül elérhető szerverekhez illetéktelen személy hozzáférjen;
- a szervereken a személyes adatok elvesztésének elkerülésére folyamatos tükrözéssel biztosítandó egy tőle fizikailag különálló (másik épületben lévő) adathordozón;
- a személyes adatokat tartalmazó adatbázisok aktív adataiból rendszeresen (havi rendszerességgel) külön adathordozóra biztonsági mentést kell készíteni; a biztonsági mentést tartalmazó adathordozót tűzbiztos fémkazettában/szekrényben kell őrizni.
2) A felhasználó jogosultságai, jogérvényesítés
2.1. Az adatalany (felhasználó) tájékoztatást kérhet az adatai kezelésével kapcsolatos minden tényről, így különösen az adatok forrásáról, az adatkezelés céljáról és jogalapjáról, az adatkezelésre és az adatfeldolgozásra jogosult személyéről, az adatkezelés időtartamáról, illetve arról, hogy kik ismerhetik meg az adatokat.
A tájékoztatásra irányuló kérelem az adatkezelő II. pontban megjelölt elérhetőségein (emailben vagy postai úton) nyújtható be.
Az adatkezelő a tájékoztatást legkésőbb az erre irányuló igény beérkezésétől számított 30 (harminc) napon belül köteles megadni. A tájékoztatásnak ki kell terjednie az érintett adatkezeléssel kapcsolatos jogaira és jogorvoslati lehetőségeire is.
2.2. Az adatalany (felhasználó) az adatkezelő illetékes ügykezelőjétől tájékoztatást kérhet a róla szóló adatkezelésről és abba bele is tekinthet. A betekintést úgy kell biztosítani, hogy ez alatt az adatalany más személy adatait ne ismerhesse meg.
2.3. Adatváltozás vagy téves adatrögzítés észlelése esetén az adatalany (felhasználó) kérheti kezelt adatainak helyesbítését, illetve azok kijavítását. A téves adatot az adatkezelő legkésőbb 72 órán belül köteles helyesbíteni. A felhasználó saját adatait a honlapra történő bejelentkezést követően, a „Fiókom” menüpont alatt saját maga is módosíthatja.
2.4. Nem kötelező adatszolgáltatáson alapuló adatkezelés esetén az adatalany (felhasználó) indokolás nélkül kérheti kezelt adatainak törlését. A törlést az adatkezelő legkésőbb 72 órán belül köteles elvégezni. Az adatkezelés törlésével, megszüntetésével kapcsolatos tényeket jegyzőkönyvbe kell venni.
2.5. A helyesbítésről és a törlésről az érintettet (felhasználót), továbbá mindazokat értesíteni kell, akiknek korábban az adatot adatkezelés céljára továbbították. Az értesítés mellőzhető, ha ez az adatkezelés céljára való tekintettel az érintett (felhasználó) jogos érdekét nem sérti.
2.6. Adatkezeléssel kapcsolatos jogainak megsértése esetén az adatalany (felhasználó) panaszával az adatkezelőhöz, a mindenkor hatályos jogszabályi előírások szerint hatáskörrel és illetékességgel rendelkező bírósághoz vagy a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatósághoz (1125 Budapest, Szilágyi Erzsébet fasor 22/C.) fordulhat.
2.7. Az adatalany (felhasználó) tiltakozhat személyes adatának kezelése ellen, s kérheti az adatkezelés
megszüntetését, illetve a kezelt adatok törlését.
Az adatkezelő az erre irányuló kérelmet – az adatkezelés egyidejű felfüggesztésével – köteles a kérelem benyújtásától számított legfeljebb 15 (tizenöt) napon belül megvizsgálni, annak megalapozottsága kérdésében döntést hozni, és döntése eredményéről a kérelmezőt írásban tájékoztatni.
Amennyiben a tiltakozás indokolt, az adatkezelő köteles az adatkezelést – beleértve a további adatfelvételt és adattovábbítást is – megszüntetni és az adatokat zárolni, valamint a tiltakozásról, illetőleg az annak alapján tett intézkedésekről értesíteni mindazokat, akik részére a tiltakozással érintett személyes adatot korábban továbbította, és akik kötelesek intézkedni a tiltakozási jog érvényesítése érdekében.
2.8. Az adatkezelő az adatalany (felhasználó) adatát nem törölheti, ha az adatkezelést törvény rendelte el. Az adat azonban nem továbbítható az adatátvevő részére, ha az adatkezelő egyetértett a tiltakozással, illetőleg bíróság a tiltakozás jogosságát megállapította.
VIII. Egyéb rendelkezések
Jelen ÁSZF elfogadásával a Felhasználó hozzájárul ahhoz, hogy a Szolgáltató a regisztrációkor, valamint a szolgáltatás megrendelésekor megadott személyes adatait az Adatvédelmi Tájékoztatóban foglaltaknak megfelelően kezelje.
A Szolgáltató felhívja a Felhasználó figyelmét arra, hogy jelen honlapon nyújtott Szolgáltatásokat saját kockázatára veszi igénybe.
A Szolgáltató bármikor jogosult jelen ÁSZF-t egyoldalúan módosítani. A módosítás jelen honlapon való közzététellel válik hatályossá.
Jelen honlap szerzői jogvédelem alatt áll. A honlapon megjelenített tartalom részét vagy egészét kizárólag a Szolgáltató előzetes írásbeli hozzájárulásával lehet bármilyen formában felhasználni.
Ha az ÁSZF valamely pontja jogilag hiányos vagy hatálytalan, attól még a szerződés további pontjai érvényben maradnak és a hatálytalan vagy hibás rész helyett a vonatkozó jogszabályok rendelkezései alkalmazandóak.
Jelen ÁSZF-ben nem szabályozott kérdésekben a Ptk. (2013. évi V. tv.), a 2001. évi CVIII., valamint a 45/2014 (II.26.) Kormány rendelet rendelkezései az irányadóak